緊急事態宣言の対象が全国的になりましたので以下の点をご確認下さい。
サポートに関しては継続して行って参りますが、注意点や変更点がありますのでご確認下さい。
下記に最新のサポート内容を記載いたします。
【スクーリングの開催】
現時点では開催予定です。各校舎/講師の状況・地域・行政よりの指導等により中止になる場合も想定されますのでご理解下さい。
また、ご参加予定の受講生も体調が不安・不調な場合はご参加に関して慎重に判断して下さい。
決して無理してのご参加はお控えください。
【ご予約済のスクーリングに関して】
※4月開催のスクーリングは2日前までキャンセルを受付ております。入金後も返金の処理を致します。
※5月以降開催のスクーリングのご予約/キャンセル・お支払い期日等は変更いたします
【変更5月開催の入金等】
・開催日5日前までに、ご入金の手続きまたはキャンセルのお手続きをお願い致します。
・開催日10日程前にご入金に関するご案内をお送りします。
・GW期間中のご予約に関しては、個別に最終お手続き日を設定してご案内致します。
※ご入金後のご返金はいたしかねますのでご注意下さい。
【無料サポートの対策ゼミ】
・マスターコース、エキスパートコースの方で無料での対策ゼミにご参加の方は、5日前までのキャンセルは次回無料にてご参加可能です。
それ以降のキャンセルは参加済みとみなし、次回のご参加は再受講扱いとなり有料(5000円)でのご参加になります
【メール対応】
メール対応に関しては通常通り対応致します。
【Tel対応】
検定に関する事・技術的な事などのご質問はなるべくメールにてお願い致します。Tel対応はスタッフに限りがありますので、迅速な対応ができない場合があります。※特に夕方以降は通常の対応が出来ない場合も予想されます、ご了承下さいませ。
【添削】
添削は通常通りに受付を行います。返却には通常よりお時間を頂く場合が予測されますのでご了承下さい。
【Skype】※対象：ジェルネイルマスターコース・ジェルネイルエキスパートコース
通常通り受付を行います。５月末までは通常1回30分のところ1回45分にてお受けいたしますの是非ご利用下さい。
尚、Skypeのご予約は、お電話にてお申し付けください。ご予約は2日前までにお願い致します！
【不良品・欠品の対応】
不良品・欠品に関しては通常通り受付しますが、各メーカー、代理店の休業状況によりご対応が送れる事がございますご了承下さい。
今後の対応に関しては、非常事態宣言の解除または延期、各検定の実施の有無により検討して参ります。
状況に変更がありましたら随時ご案内を更新いたします。
都度ご変更ありますが、ご理解ご協力お願い致します。